El Software as a Service (SaaS, por sus siglas en inglés), o más conocido en español Software como Servicio, es la denominación para aquellos Sistemas de Gestión interconectados a través de internet, que no requiere -ni necesita- instalarse individualmente en cada PC, ya que todo está centralizado y resguardado en la nube.
Este servicio permite al cliente utilizar e implementar el software, de forma libre y personalizada, para cada usuario en su negocio; aunque el software siga siendo del proveedor. Los usuarios únicamente necesitarán ingresar al sistema, con su usuario y contraseña, a través de un navegador compatible.
Debido a las características de estos sistemas, el proveedor será el encargado de brindar el mantenimiento, actualizaciones y reparaciones que se requieran durante la vida útil del software; mientras que el usuario será quien determine la “decoración y diseño visual” -mas no el diseño e infraestructura del código de desarrollo, que es exclusivo del proveedor-, así como la adición de usuarios, permisos y nivel de seguridad.
Uno de los beneficios más resaltantes, de este tipo de software, es la evidente comodidad que nos brinda; ya que con unos pocos pasos tendremos implementado un avanzado sistema de gestión para elevar la calidad y rentabilidad de nuestro negocio.
Y para una empresa con tanto nivel de responsabilidad y complejidad, como es un Laboratorio Clínico, contar con un sistema SaaS le supondrá mayores ventajas frente a sus más fuertes competidores.
Ventajas de contar un software como servicio (SaaS)
El uso e implementación de un sistema SaaS, confiere a nuestro laboratorio la oportunidad de acceder a una solución integral, segura y moderna, a un costo considerablemente menor que utilizando un software de gestión tradicional; entre otras numerosas ventajas como son:
– No requiere compra de licencias: Estos sistemas no requieren de complicadas instalaciones, ni necesitan licencias de uso. El cliente simplemente deberá conectarse a internet, con sus datos de usuario, y podrá empezar a trabajar.
– No requiere contratar personal de soporte: Debido que la gestión de mantenimiento, actualizaciones y otros son por parte del proveedor, su departamento de informática no tendrá que preocuparse por estos detalles, pudiendo dedicarse exclusivamente a las tareas que refuercen el core business de su empresa.
– Uso del servicio, sin importar dónde te encuentres: El software, al no estar ligado forzosamente a un puesto de trabajo, podrá ser utilizado por los usuarios definidos ingresando desde un navegador compatible, únicamente con sus datos de acceso. Brindándole, además, la posibilidad de trabajar desde casa.
– Reducción de tiempo en la inducción de nuevos empleados: La sencilla interfaz de los SaaS, permite rapidez en el registro de trabajadores nuevos, pudiendo éstos comenzar a desempeñar sus tareas, de forma inmediata.
– Reducción de costos en el área de Informática: Gracias al alto nivel de desarrollo y al almacenamiento descentralizado de todos los datos en un servidor en la Nube (a cargo del proveedor), con el que cuentan los sistemas SaaS, su funcionamiento no está supeditado a un personal especialmente capacitado o costosos implementos (servidores, hubs, discos backups, conexiones, etc.), produciéndose menos pérdidas de datos debido a problemas locales de hardware o software.
– Protección de su información con elevados estándares de seguridad: Al ser un software de utilización descentralizada, los sistemas SaaS están configurados para brindar altísimos niveles de seguridad y protección de datos, para todos sus clientes.
– Orientación al cliente: Algo en lo que se basa los sistemas SaaS es facilitar el desempeño diario y mejorar el rendimiento (operativo y económico), de sus clientes. Es así que, a diferencia del software tradicional de instalación que requiere costosas licencias de uso por máquina, en los Software como Servicio sólo se paga por el uso del programa, a través de una cuota mensual o anual en función del nivel de usuario.
Además, no será necesario que el cliente aloje ningún tipo de sistema ni deberá preocuparse por la capacidad de almacenaje de sus equipos o servidores.
Es gracias a estas ventajas que el modelo SaaS se extiende a gran velocidad, transformando con eficiencia y eficacia aquellas áreas problemáticas que todo laboratorio suele padecer.
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